Användarvillkor
Välkommen till Zenvonatria. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster accepterar du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte accepterar dessa villkor bör du inte använda vår webbplats eller våra tjänster.
1. Inledning
1.1 Dessa användarvillkor gäller för webbplatsen zenvonatria.shop och alla tjänster som tillhandahålls av Zenvonatria.
1.2 Zenvonatria är ett företag registrerat i Sverige med organisationsnummer 123456-7890 och med säte på Rålambsvägen 17, 112 59 Stockholm.
1.3 Genom att använda vår webbplats och våra tjänster bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har föräldrarnas tillstånd om du är yngre.
2. Definitioner
2.1 "Användarvillkor" avser dessa användarvillkor.
2.2 "Zenvonatria", "vi", "oss" eller "vår" avser Zenvonatria.
2.3 "Webbplats" avser webbplatsen zenvonatria.shop och alla tillhörande undersidor.
2.4 "Tjänster" avser cykelturer, program, evenemang och andra aktiviteter som erbjuds av Zenvonatria.
2.5 "Användare", "du" eller "din" avser den person som använder vår webbplats eller våra tjänster.
3. Användning av webbplatsen
3.1 Du får använda vår webbplats endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa användarvillkor.
3.2 Du får inte använda vår webbplats:
- På något sätt som bryter mot tillämpliga lagar eller regler.
- För att skicka, medvetet ta emot, ladda upp, ladda ner, använda eller återanvända material som inte överensstämmer med våra innehållsstandarder.
- För att överföra eller skicka material som innehåller virus, trojaner, maskar, logiska bomber eller annat skadligt material.
- För att försöka få obehörig åtkomst till vår webbplats, den server där vår webbplats lagras eller någon server, dator eller databas som är ansluten till vår webbplats.
4. Bokning av tjänster
4.1 När du bokar en tjänst via vår webbplats utgör detta ett erbjudande från dig att köpa den tjänsten.
4.2 Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avvisa din bokning efter eget gottfinnande.
4.3 Ett bindande avtal uppstår först när vi bekräftar din bokning via e-post.
4.4 Vid bokning måste du lämna korrekt och fullständig information. Vi ansvarar inte för problem som uppstår på grund av felaktig information.
5. Priser och betalning
5.1 Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.
5.2 Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men ändringar påverkar inte bokningar som redan har bekräftats.
5.3 Betalning ska göras enligt de betalningsmetoder som anges på vår webbplats.
5.4 Full betalning krävs för att bekräfta en bokning om inget annat anges.
6. Avbokningar och ändringar
6.1 Avboknings- och ändringspolicy kan variera beroende på tjänst. Specifika villkor anges vid bokningstillfället.
6.2 Generellt gäller följande avbokningsvillkor om inget annat anges:
- Avbokning mer än 7 dagar före aktiviteten: Full återbetalning minus administrationsavgift.
- Avbokning 3-7 dagar före aktiviteten: 50% återbetalning.
- Avbokning mindre än 3 dagar före aktiviteten: Ingen återbetalning.
6.3 Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller ändra en tjänst på grund av oförutsedda omständigheter, såsom dåligt väder, säkerhetsproblem eller för få deltagare. I sådana fall erbjuds du en alternativ tjänst eller full återbetalning.
7. Säkerhet och ansvar
7.1 Cykling kan vara en fysiskt krävande aktivitet som medför risker. Du deltar i våra aktiviteter på egen risk.
7.2 Du är ansvarig för att bedöma din egen fysiska förmåga och lämplighet för att delta i våra aktiviteter.
7.3 Du måste följa alla säkerhetsinstruktioner och riktlinjer som tillhandahålls av våra guider och instruktörer.
7.4 Hjälm är obligatorisk för alla deltagare i våra cykelturer och program om inget annat anges.
7.5 Vi ansvarar inte för personskador, dödsfall, förlust eller skada på egendom som uppstår till följd av din deltagande i våra aktiviteter, såvida det inte beror på vår vårdslöshet.
8. Intellektuell egendom
8.1 Allt innehåll på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, videor och programvara, ägs av eller är licensierad till Zenvonatria och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar.
8.2 Du får ladda ner och tillfälligt lagra kopior av innehåll från vår webbplats för personligt bruk, men du får inte:
- Reproducera, duplicera, kopiera eller på annat sätt exploatera innehåll på vår webbplats för kommersiella ändamål utan vårt skriftliga tillstånd.
- Modifiera, översätta eller skapa härledda verk baserade på innehållet på vår webbplats.
- Ta bort upphovsrättsmeddelanden eller andra äganderättsliga noteringar från innehållet på vår webbplats.
9. Användarinnehåll
9.1 Om du laddar upp innehåll på vår webbplats eller delar innehåll med oss, ger du oss en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomfattande licens att använda, reproducera, modifiera och publicera sådant innehåll för att marknadsföra och presentera våra tjänster.
9.2 Du garanterar att allt innehåll du delar med oss inte kränker tredje parts rättigheter och att du har rätt att ge oss den licens som beskrivs i punkt 9.1.
10. Dataskydd
10.1 Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.
10.2 För information om vår användning av cookies, se vår Cookiepolicy.
11. Ansvarsbegränsning
11.1 Vi utesluter inte eller begränsar inte vårt ansvar för:
- Dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet.
- Bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning.
- Något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag.
11.2 I den utsträckning lagen tillåter, ansvarar vi inte för:
- Indirekta eller följdförluster som inte var förutsebara för båda parter när avtalet ingicks.
- Förlust av affärsmöjligheter, vinst, intäkter, förväntade besparingar, data, goodwill eller rykte.
- Förlust eller skada som orsakats av virus, överbelastningsattack, eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din dator eller annan utrustning genom användning av vår webbplats.
12. Ändringar av användarvillkoren
12.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst genom att publicera de reviderade villkoren på vår webbplats.
12.2 Du bör kontrollera denna sida regelbundet för att se eventuella ändringar eftersom de är bindande för dig.
13. Tillämplig lag och jurisdiktion
13.1 Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.
13.2 Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa användarvillkor ska avgöras av svenska domstolar.
14. Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss via:
E-post: [email protected]Telefon: +46 70 945 67 89
Adress: Rålambsvägen 17, 112 59 Stockholm
Senast uppdaterad: 15 juli 2025